Relation Client Magazine n° 134 décembre 2020

S'abonner au magazine Relation Client Magazine

RELATION CLIENT le magazine de la relation client à distance.
Trimestriel
105

Prix France Métropolitaine

dès 89,00 €
Conçu comme un véritable outil de veille et de réflexion, Relation Client Magazine, tous les trimestres, vous livre des informations stratégiques, techniques et opérationnelles pour vous aider à optimiser votre relation client et accroître vos performances commerciales à distance. Chaque numéro de Relation Client Magazine fait également un point sur les offres et les solutions technologiques du secteur pour vous guider dans vos choix.Dans chaque numéro, de nombreux responsables de centres de contacts témoignent et vous dévoilent les clés de leur réussite, leurs stratégies et leurs expériences et les meilleurs experts et professionnels du secteur vous apportent leurs conseils et leurs analyses pour mieux appréhender les enjeux de la relation client à distance.
ÊTRE AGILE EN PÉRIODE DE CRISE Le secteur du voyage se réinvente dans un contexte inédit. Les acteurs cherchent leur équilibre pour traverser la période en capitalisant sur leurs clients. Reportage : l' expérience augmentée de Monoprix Inshore & Offshore : l' outsourcing conquérant Enquête : Le futur de la tech
Ma note